AI는 한 번 만들고 끝나는 시스템이 아닙니다. 시간이 지나면 모델의 성능이 떨어지기도 하고, 데이터 환경이 바뀌거나 예기치 않은 충돌이 생기기도 합니다. 이런 변화에 제때 대응하지 못하면, 운영 이슈가 곧 비즈니스 리스크로 이어질 수 있습니다.
Staix는 이런 복잡한 운영 과정을 기업 대신 관리해 드립니다. 모델부터 데이터, 보안, 업데이트까지 — 예측 가능하고 안정적인 AI 운영 환경을 제공해, 고객은 본업에 집중할 수 있도록 도와드립니다.
Q.
Staix를 도입하면, 우리 조직에는 어떤 이점이 있나요?
Staix는 단순히 모델을 띄워주는 플랫폼이 아닙니다. AI 운영에 필요한 핵심 기능들을 하나로 통합해, 문제 탐지, 성능 모니터링, 재학습, 버전 관리, 리소스 최적화까지 AI 운영의 전 과정을 자동화합니다. 기업은 별도의 전문 인력 없이도 AI 시스템을 안정적이고 지속 가능하게 운영할 수 있습니다. 운영 부담은 줄이고, 핵심 비즈니스에 더 집중하실 수 있게 됩니다.
Q.
유지보수는 기본적으로 제공되나요? 범위는 어떻게 구성되어 있나요?
Staix는 고객의 안정적인 AI 운영을 위해 기본 요금제부터 유지보수 항목을 포함하고 있습니다. ‘기본 요금제’에는 정기 업데이트, 버그 수정, SLA 대응 등이 포함됩니다. ’고급 요금제’에서는 모델 성능 점검, 재학습, 기술 컨설팅까지 포함하여 운영의 안정성을 높입니다.
Q.
Staix는 클라우드 기반 솔루션인가요?
네, Staix는 클라우드 기반으로 제공되며, 빠른 도입과 유지 관리 측면에서 많은 고객사에 권장드리고 있습니다.
Q.
Staix에서는 어떤 종류의 AI 모델을 운영할 수 있나요?
텍스트 분류, 챗봇, 수요 예측, 이미지 인식, 음성 분석 등 다양한 유형의 머신러닝 및 딥러닝 모델을 운영할 수 있습니다. 또한 PyTorch, TensorFlow, ONNX 등 주요 프레임워크와도 폭넓게 호환되어, 기존에 개발하신 모델도 쉽게 연동 및 운영 환경에 적용하실 수 있습니다.
Q.
ChatGPT와 같은 외부 API를 연동할 경우 얻을 수 있는 이점은 무엇인가요?
외부 API 연동을 통해 고객은 자체 모델과 OpenAI, Gemini 등 최신 모델을 하이브리드로 운영할 수 있습니다. Staix는 이러한 API를 연동하여 모니터링 및 제어할 수 있도록 지원해, 보안과 성능을 동시에 확보합니다.
Q.
기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
전문 기술 지원팀이 변화 관리, 문의 응대, 문제 해결 지원, Staix 사용 교육 등 고객별 상황에 최적화된 지원을 제공합니다.
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