문제

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• 광동제약은 의약품, 음료, 건강기능식품을 개발하는 굴지의 헬스케어 회사입니다.
• 광동제약의 영업사원들은 SAP ERP의 영업 데이터를 기반으로 일별, 월별 약국 영업 전략을 기획하고 있습니다.
• SAP ERP는 조회 위주의 기능으로 일/월 단위의 영업 전략을 수립하는 데에 필요한 수준의 가공 및 분석 기능을 위해서는 데이터를 다운받아 추가 가공 과정이 필요했습니다.

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해결책

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• 광동제약의 SAP ERP 시스템과 연동하여 영업 데이터 기반의 챗봇을 개발하여, 조회부터 가공 및 분석 기능을 제공합니다.
• 영업사원들은 자연어 질의를 통해 필요한 데이터에 쉽게 접근하고 원하는 분석을 수행할 수 있습니다.

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도입효과

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• 영업 데이터 조회 및 분석 시간 단축
• 영업 사원의 업무 효율성 향상

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